Салоны красоты DL - отзывы о всех салонах сети

 Просто дикость в салоне на Динамо или мастер Роза - абсолютный непрофессионал. (/хамка/мизантроп/невежда/ -?) Итак, по пунктам о моем посещении этого местечка: Купила купоны и отправилась в путь на маникюр и педикюр с уверенностью, что все пройдет хорошо, ведь отзывы в большинстве своем положительные. В итоге и тут сработало правило жизни - скупой платит дважды: 1. Попросили оплатить услугу до того, как начали ее делать (хм, странненько, не правда ли? Чеков, конечно, никаких). 2. Мастер опоздала 3. Сказали, что за обрезной маникюр надо доплачивать (изначально про это на сайте и по телефону не указали почему-то). Окей, я оплатила. Координации персонала и менеджера не произошло, "мастерица" начала делать не обрезной, после чего я сказала, что уже оплатила за последний. Если бы не сказала, так и продолжила бы делать не тот)0) 4. Палетка лаков скудная, многих цветов нет. Инструменты ржавые. 5. Мастер делала этапы маникюра, не отдавая на личную проверку результат каждого из этапов. Ну, то есть буквально не спрашивая мнения клиента. Приходилось, как говорится, вырывать руки из ее рук (что уже ненормально) и указывать на ошибки, которые девушка нехотя (!!!!) стала исправлять, указав :"найдите на всех тогда сразу, чтобы я везде исправила". Это подход МАСТЕРА маникюра и педикюра? 6. Бафом прошла по одной руке. Пилка была не одноразовая и даже никак не обработана. В целом, с дезинфекцией у "салона" туго, ниже объясню почему. 7. Когда мне начали покрывать ногти, то я случайно задела лампу, на что она, раздражённо фыркнув, прикрикнула :"вы что, спите? Просыпаетесь уже" (чего-чего?) И так же нехотя исправила. 7. Чтобы подсушить побыстрее ногти, она сняла маску с лица и стала лично дуть (!!), подсушивая мне ногти невыносимым запахом изо рта, после маску она вовсе не надевала. 8. Когда мне показалось, что она на второй руке не покрыла вторым слоем, то она начала (будто мы не в салоне, а на базаре в деревне) кричать и хамить :"смотрите и сравнивайте сами! Я все покрыла". Я сказала - да? Ну ок. После чего она опять агрессивно фыркнула и что то высказала на родном языке другой сотруднице, после чего та стала смеяться. Повторяю - я голоса не повышала, не наезжала, почему Роза позволяет себе такое поведение по отношению к клиенту - непонятно. 8. И просто апогей этой жуткой истории: увидев, что до другой клиентки осталось всего 30 минут, Роза стала дико спешить и педикюр делала тяп-ляп, очень больно обрезая все вокруг, в своем амплуа не показывая результатов промежуточных этапов работы. Более того, эта Роза задела до крови мне кутикулу на пальце, не сказала (!!), не обработала (!!), не обработала инструмент (!!) и продолжила им работать сквозь кровь. Об этом я узнала после того, как она стала покрывать, и я почувствовала жжение на пальце. Смотрю - он кровит. Я попросила у нее Хлоргексидин (сама она даже не дернулась, чтобы обработать порез), и только после этого его мне всучила. Я пошла после всего этого в туалет, а там сломана ручка так, что изнутри выйти у меня не получалось и пришлось звать на помощь, после чего я слышу диалог: - иди открой туалет - а там чё, сами открыть не могут? Открывает мне дверь вторая сотрудница и все девушки начинают смеяться. Это какой-то способ развлечения у персонала этого, язык не поворачивается назвать, салона? Теперь вопрос, как назвать все произошедшее? Это адекватное отношение к клиенту, который заплатил деньги за услугу и рассчитывает получить в объеме и качестве, соответвующих оплате? Что за хамство, за раздражение, агрессия, желание сделать абы как? Про отсутствие дезинфекции порезов (и замалчивание их) вообще стоит писать отдельную жалобу по адресу. Мастер Роза, как было сказано в самом начале, из всего произошедшего и результатов работы - полнейший непрофессионал, который не слышала не то чтобы о грамотном маникюре/педикюре, а даже о дезинфекции, вежливости, аккуратности (покрытие нанесено ненадолго, можно поддеть с боков) и всех остальных качествах адекватных мастеров. Провоцирование клиента, причинение боли, испорченное настроение, жуткий результат, тупые насмешки и, получается, просто впустую потраченное время и деньги - вот все, на что Вы подписываетесь, если идете в данный салон, и тем более, к Розе. Крайне не советую это место никому.

Добрый день! Мастер Никита просто умничка, хотела бы поблагодарить и поделиться своими хорошими впечатлениями от его работы. Цвет получился именно тот что я хотела и стрижка тоже отлично легла! А администратор мрачная девица, ей в билетной кассе надо работать а не в салоне красоты. Но это так, к слову, если руководство салона прочитает- пускай присмотрятся.

Добрый день! Сегодня 9 августа побывала в салоне по адресу Нижний Сусальный переулок дом 5 стр. 10 на стрижке у мастера Никиты. Скажу честно, увидев слишком молодого человека, подумала: «Ну….волосы не зубы – отрастут…если что!». Вы знаете! Не ожидала. ОЧЕНЬ понравилось! Вышла из салона, а салон находится на территории БИЗНЕС центра, все взгляды стоявших на улице обратились на меня…Ну, приятно…А!!! Стоя в очереди в кассу, услышала вопрос: «Скажите, а это у Вас стрижка боб на ножке? Я вот тоже хочу. Хорошо! Очень.». Я поблагодарила…и Никиту мысленно еще раз за стрижку, за прекрасное настроение. Рекомендую мастера…несмотря на его молодость. Процветания салону1 Всего доброго!

Добрый день! 04.05.2018. была в салоне на Профсоюзной на спа процедурах по программе "Ганам стайл". Осталась очень довольна. Массажист Григорий мастер своего дела! Прекрасный специалист, очень хорошая аура. Расслабляешься на 100%. Получаешь качественные процедуры и хорошего собеседника. Спасибо большое! Всем рекомендую. Обязательно приду еще.

Добрый день! Посетила один из салонов сети на Профсоюзной 30 января. Работой мастера довольна на 100%. Ольга - настоящий профессионал и приятный в общении человек, сотворила чудо. Однако несмотря на отличный результат работы мастера, к салону у меня остались претензии. Ранее в комментариях упоминали про проблемы с водой. Они так и не были устранены. Постоянная смена обжигающе-горячей и холодной воды едва ли кому-то понравится. Далее - система скидок и оплаты. На официальном сайте размещено объявление, гласившее о 50% скидке за первое посещение. До начала работ мне озвучили цену в 4300. Ольга сообщила, что стрижка и уход после окрашивания мне даётся в подарок. Итого в прайс вошла цена за осветление с plex-технологией, окрашивание. При оплате мне сообщают всю ту же цену 4300. Я показываю администратору объявление с сайта, на что она мне отвечает, что данная цена - с учётом скидки. Промониторив сайты множества других салонов красоты, я нигде (не беря в расчёт салоны премиум-класса) таких цен не увидела. Осветление и окрашивание - 8600? Вы серьёзно? Если бы не профессионализм Ольги, осталась бы в абсолютном разочаровании от этого салона.

Добрый день!) Салон в целом мне понравился. Единственное, что лично меня напрягло, так это место для клиентов на маникюр. Приходится достаточно долго сидеть спиной к окну, из которого поддувает в шею. Я чувствительна к таким вещам и это, конечно, недопустимо, сидела я так 1,5 часа... Маникюр мне делала новая мастер, имени не помню, но ее услугами я осталась довольна. Шеллак продержался 3 недели...

Добрый день. Посетила салон на Курской. После посещения остались смешанные чувства. Я приходила по купону на спа-маникюр. Стоимость по купону 630 руб, без купона 1800. Салон маленький. Столы для маникюра стоят вплотную друг к другу. Сидела почти "плечом к плечу" с другой клиенткой. Это минус, который, слава богу, не повлиял на работу мастера. Но мне было не комфортно. Как был сделан маникюр мне понравилось. Только вот до этого я не знала что спа-маникюр состоит всего-лишь из обработки рук скрабом и нанесения крема..... и все. ТЕ если бы я пришла с улицы мне пришлось бы за это заплатить 1800 руб! Видимо в моем случае это был сокращенный вариант из-за купона, но разве это должно иметь значение? На сайте указано что это и сеанс массажа, и парафинотерапия, маска для рук. Но Администратор же сказал мастеру сделать именно скраб и крем. Вы же заявляете полную услугу, планируете привлечь новых клиентов. Это неприятный момент. И да, администратор предупреждает что по купону можно приходить только один раз!!!! для дальнейшего посещения предлагают приобрести карту салона. Занавес! К сожалению, даже хорошая работа мастера не позволит мне вернуться в этот салон.

Всем доброго дня! Была в салоне 01/07/17 на стрижке жгутиками у Жанны. Впечатления средние, сложились они из многих факторов. Если коротко, то волосы в итоге выглядят лучше, поэтому я не могу сказать, что все плохо, все скорее неоднозначно. По порядку: 1. я тоже пришла по адресу на ул. верхняя Масловка- и, пожалуйста, не надо говорить, что вы не можете следить за контентом сайтов, где размещается информация. Это ваши партнеры, которые помогают популяризировать именно ваши сервисы и одной ситуации с путаницей в адресе при посещении ваших клиентов абсолютно достаточно, что бы принять меры и проверить информацию на всех сайтах, что бы избежать недоразумений. Надо работать и дорожить своей репутацией. 2. созвонилась с салоном (с 2го раза), прояснилась ситуация с адресом- ок. Пришла в салон, естественно, опоздала на минут 15. Администратор никак не отреагировала на меня. за мной зашла еще девушка и на нее так же не было никакой реакции. Да, администратор беседовала с другим клиентом, но это было очень медленно и достаточно прерваться на 30 секунд что бы выяснить к кому пришли посетители и всех развести. Однако, я ожидала еще минут 7-10 и мой мастер так же сидела и ждала, как оказалось, меня. Внимание Администратора к посетителям привлекла Жанна и только тогда нас развели по масетрам. 3. Впечатления от процедуры и Жанны, так же неоднозначные. 3.1. Первое, что она мне сказала, что у меня неухоженные сухие волосы- ну, ок, понятно, с ними будет определенные трудности, все ясно. Но она еще раза 4 обозначила это в процессе, что было уже слишком. Так же были комментарии о моих бровях и маникюре- ничего грубого не было, но комментарии были нелестными , все в купе мне казалось уже просто неуместным. 3.2. Жанна порекомендовала мне так же сделать ботекс, для улучшения их состояния и закрепления эффекта. - тут вроде все хорошо, но без НО не обошлось, т.к. теперь, я думаю, что не стоило, тк. из-за Ботекса сложно оценить на сколько тщательно убрали посеченные концы. Но я сама согласилась, так что ок. 3.3. Сама жгутиковая стрижка проходила не по технологии. Я специально перед записью звонила администратору и спрашивала - моют ли они перед процедурой голову специальным шампунем, что бы все посеченные волосы было видно (специально что бы это предусмотреть и если нужно сделать дома). Мне ответили утвердительно и я записалась Однако, Жанна не стала мыть мне голову и на мой вопрос на счет этого, ответила, что все и так видно. Итог по стрижке- лучше, чем контурная стрижка и определенный объем посеченных кончиков действительно мы убрали, но не все и я даже просила часть убрать уже после сушки волос. А так же я не могу оценить точнее объем пропущенных посеченных кончиков, т.к. Ботекс для волос "запаивает" посеченные кончики. 3.3. Из положительно, Жанна знала, что я ограничена по времени и к этому отнеслась внимательно- контролировала ситуацию и, когда процедуры были завершены, поторопила администратора. За это спасибо. 4. Пока шла процедура у Евгения тоже была девушка, которая как раз пришла после меня и так же ждала пока администратор выполнит свою работу и разведет нас по мастерам. Евгений довольно подробно консультировал девушку, со знанием дела, но желаемый результат требовал доплат, а это вызвало споры/ разъяснения/ а администратор опять же никак не уделила внимание этой щекотливой ситуации, пока Евгений её не попросил разъяснить условия той девушке. Честно, такое отношение администратора- это не дело.Я желаю вам стать лучше и верю, что это вполне возможно, поэтому трачу своё личное время и пишу такой подробный отзыв. Работайте над собой или, к сожалению, вы окажитесь неконкурентоспособными. А вам удачи, будьте внимательны, корректны к своим клиентам, оказывайте хорошие услуги и все заиграет совсем иными красками.

Нашла салон в инстаграме, привлекла цена на маникюр с шеллаком 600 руб. Сделали неплохо, инструменты вроде стерилизуют (доставали из пакета). Сам салон не восторг, в плане интерьера, но при таких ценах и качестве я бы ходила. Если приходишь по акции, предлагают карту и на нее сохраняют цену, чтобы дальше не ждать акции, что конечно подкупает. Девочки работают русские, приветливые. Рекомендую.

Знакомая ходила в этот салон, посоветовала мне и дала свою карту, у нее там была фиксированная цена на эпиляцию бикини за 650 руб. Очень понравилась мастер Александра, делает быстро и легкая рука, почти не больно.

Мастер Дмитрий- просто находка. Теперь только к нему, большое спасибо за шикарный цвет и красивые прядки ) И салон рядом с метро, очень удобно.

Была вчера в салоне на м. Динамо, не хочу писать ничего про сам салон, но за мастера напишу, девочка Гузела, приятная по общению, хорошо покрасила, подстригла, уложила, только положительные эмоции после ее работы!! Так что не судите по салону, просто выбирайте хорошего мастера.

Нашла акцию в инстаграм на стрижку и окрашивание в салоне DL на Профсоюзной, записалась к мастеру- мужчине, зовут Евгений. Хороший мастер но много болтает, уж извините за прямоту :) А так все хорошо. Еще предложили оформить карту клиента и зафиксировать цену, как по акции, ходить дальше по той же цене.

Наконец-то дошли руки. Хочу вам рассказать маленькую историю. 5 лет я мечтала стать рыжей, но всю жизнь быть брюнеткой, и кардинально себя изменить всегда страшно. Меня долго отговаривали, говори что мой натуральный цвет лучше... Но я знала, что это не так. Но на конец то я села в кресло, и сказала: Я ГОТОВА! Получилось просто супер! Я нахожусь в невероятном восторге. Вот уже пошла 2 неделя, я очень рада, что решилась. И спасибо мастеру Жанне, что поняла и сделала именно то, что я просила.

Добрый вечер! Хочется написать обширный и адекватный отзыв. Приступим. Была сегодня в СПА. Подруга подарила сертификат от Биглиона на процедуру Ганнам Стайл. Посмотрим, что включает в себя эта процедура: — аромараспаривание в сауне; — минеральный или кофейный пилинг; — массаж с элементами Цо-Фа (расслабляющий); — массаж с элементами Чжуа-Фа (массаж головы для нормализации кровообращения и снятия утомления); — массаж с элементами Тоу-Фа (приятный массаж ног и стоп для снятия отеков и профилактики варикозов); — пилинг и нанесение маски для лица на основе натуральной корейской косметики; — увлажняющий уход за телом или обертывание на основе натуральной корейской косметики FaceShop; — 1–2 бокала красного или белого виноградного напитка либо чаепитие со сладким десертом. И так, я пришла ровно в 18:00, записана была на это же время. Отдала купон, мне сказали сесть и подождать. В итоге я ждала 30 минут! Как приличный человек, я подождала 10 минут и спросила, когда же все таки будет моя процедура. Администратор постучалась в дверь СПА и сказала, что уже закончили, подождите ещё немного. Зашла я ровно через пол часа после первой попытки. Мне сразу рассказала довольно приятная женщина, как всё будет проходить. Мне дали одноразовые трусики, полотенце и тапочки. Довольно таки не плохо, гигиена как никак. Зашла в мини-сауну, села там на полотенце и потела. Прошу заметить, на полу тоже было чистое полотенце, как и под попой. Мини-сауна довольно таки приятная и уютная. Сразу же вопрос. Где там аромараспаривание??? Его не было! Ну не страшно, просто тогда нудно писать в купоне всё как есть, а не от балды. Просидев в сауне где то минут 25 меня пригласили на массажный стол. На столе было полотенце под голову, одноразовый подстил так скажем. Все хорошо. Идём дальше. К сожалению, очень жалко, что нет хороших массажных столов, с дырочкой под голову. Лично у меня шея затекла. Стол был немного маловат, на мой взгляд, я конечно не конь, уместилась довольно таки удобно, но для клиентов по больше стол будет маловат. Мне сделали кофейный пилинг, он был мягкий, как по мне, так у меня кожа как у мамонта, по грубее было бы в самый раз. Пилинг в принципе удался. После пошла в душ, смывать кофейные зёрна. Потом был массаж тела. Всё порадовало, мастеру большое спасибо!!! Потом тело чем то намазали. Сделали пилинг лицо скрабом, дальше нанесли маску для лица. Сделали массаж головы немного, тоже кстати понравился. К мастеру-массажисту претензий нет. Сильные и умелые руки! Даже позвоночник хрустел. Были забиты мышцы спины, было немного больновато, но так даже лучше. Попросила принести мне чай черный, горячий. Принесли, с одним кубикам сахара. Я не люблю сладкий чай, но вот другим клиентам как быть?? Белая чашечка,блюдечко, ложечка, все хорошо. Чай был пакетированый, Лисма. Экономно. Кстати, были ещё печенье, достаточно для одного и оно было свежее. Тоже ставлю плюсик. Попила чаек, взяла пару печенюшек и давай одеваться, рассматривая интерьер. Приглушённый свет, расслабляющая музыка, немного в китайском стиле(это я ещё заметила по приходу). Тоже плюсик. Заглянув на полочку, с целью понять, чем же она меня все таки мазала, я обнаружила маску для лица, Агафьи, небольшой пакетик!!!! Это что такое??? Какая корейская косметика??? Такая маска для лица стоит в районе 30 рублей, я её как то на дачу купила, попробовать, после баньки. Но это же СПА. Зачем так экономить??? Ах да, забыла упомянуть, скраб для лица, выбирала по запаху, выбрала лайм, приятно и "вкусно". Подводу итоги: Персонал сильно разниться вежливостью и внимательностью в сторону клиентов. Интерьер довольно таки нормальный, уютно, кондиционер, музыка. Качество работы отличное. Качество продукции ужасное для салона. Окончательный вердикт оставлю при себе. Все таки этот отзыв я писала, чтобы показать достоинства и указать на недостатки владельцу салона.

Зашла случайно по листовке, которую вручили на выходе из метро, так уж совпало что я съела мой шеллак в предыдущий вечер, а тут они :) Не считая второго этажа, мне все понравилось, точнее не все вообще, а конкретно Снежана, мастер маникюра. И поговорить, и нежный маникюрчик, и ровный шеллак. Салончик стильный, только админ - надменная девица. Все как всегда. Поставлю 4 из 5.

Хожу в этот салон достаточно давно, была у нескольких мастеров, в общем особых претензий ни к кому не было (кроме разве что Оксаны, которая у вас работала в конце прошлого года). Вчера записалась к Дмитрию, хочу сказать мастер отличный, просто молодец, я прям как говорится почувствовала разницу в классе обслуживания :) Сделал отличный цвет и прядки, и цена у него получилась даже ниже чем мне Анжела считала, что вдвойне приятно.

Неделю назад пришла в салон на варшавском шоссе,порадовала акция на кератиновое выпрямление,цена на сайте указана 2500. Прошло 3 дня,я не мыла голову как мне скзалали.Спустя три дня я помыла голову и обнаружила что у меня торчат сухие кончики(мне сказали,что они запечатывкются,как и все волосы).Через 2 дня я еще раз помыла голову(шампунем и маской без слс)и у меня начали завиваться кончики волос,и задняя часть головы!и при этом кончики торчат во все стороны!!!),а мне заверяли что волосы будут прямыми и шелковистыми,а про обещанный блеск я вообще молчу.Кароче говоря,не советую этот салон,а особенно кератиновое выпрямление.Я очень разочарованна,процедура не дешевая. Делала процедуру мастер Анжела.

Добрый день! Зашла случайно, увидела вывеску по дороге из института в метро. Встретила там знакомую ) Оказался хороший салон, и недорогой. Понравилась демократичная, веселая атмосфера, еще понравилось что бесплатно наливают хороший кофе из кофемашины, по вкусу ничем не хуже чем в кофейне напротив, где он продается за 100 рублей. Мелочь, а приятно. Еще понравился мастер Евгений, прикольный такой, веселый, он у них там похоже гуру по волосам ) Буду рекомендовать подругам!