Салон красоты Деларош на метро Нагатинская - отзывы

До сегодняшнего дня было хорошее мнение об этом салоне на Нагатинской. Сегодня я было записана на эпиляцию к мастеру. В салон я пришла в 9.50, там было закрыто(на вывеске вообще написано, что с 11.00 работают)Стояла ждала, в 9.58 прибегает администратор, мастера так и нет. Она пишет ей голосовое сообщение "где ты?", мастер отвечает "я приболела, скажи клиентке чтобы в другой раз пришла, а так я еду в пробке". Данная ситуация не входит ни в какие рамки. Я говорю, что могу придти вечером, но меня мягко говоря послали. Настроение испорчено на весь день.

Добрый день! Надеюсь мой отзыв не удалят! Салон DL на Курской никому не советую! Позвонив администратору и уточнив все нюансы по акциям, решили остановиться на услуге: “сложное окрашивание” . Пришла в назначенное время (к 10:00), “мастер” Сусанна опаздывала на работу на 15 минут ( кто кого должен ждать???) . И чуть ли ни с порога она мне заявила, что выполнит данную услугу только если я ей доплачу 1500₽!!! ВОПРОС: зачем нужны такие акции????? Прошу директора «Анну» отписаться. И прошу не писать, что выбранная акция не соответствовала моим требованиям. Так как я предварительно уточнила ее у администратора!!!!

Добрый день! Мастер Никита просто умничка, хотела бы поблагодарить и поделиться своими хорошими впечатлениями от его работы. Цвет получился именно тот что я хотела и стрижка тоже отлично легла! А администратор мрачная девица, ей в билетной кассе надо работать а не в салоне красоты. Но это так, к слову, если руководство салона прочитает- пускай присмотрятся.

Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о посещении салона на Курской 12.08.2018. Салон посещаю не в первый раз. Первые два раза (примерно 2 года назад)делала окрашивание в 2 тона (корни темнее, концы светлее) и ламинирование. Все вроде было нормально, все мне понравилось. В этот же раз была очень разочарована. Я блондинка, у меня отросли корни, хотела также затонировать корни темнее, концы светлые, придать им тон. Хотела сделать медовую гамму. Но мастер меня отговорила, сказала, что мне не пойдет такой цвет. В результате мастер убедила меня положиться на ее вкус, что я и сделала. Причем я ей несколько раз повторила, что должна остаться блондинкой. В результате меня выкрасили в темно-темно русый цвет, почти черный, светлых концов не было видно и в помине. Короче из блондинки меня сделали почти брюнетку. Я категорически не могла себя принять в таком цвете. Короче мастер без разговоров осветлила меня снова. Потом затонировала краской номер 10.0 натуральный блондин это мой выбор был, она предлагала фиолетовую гамму. Но видимо и тут мне не повезло, передержала и я оказалась очень темной блодинкой, темно русой скорее, с рыже-коричневыми корнями. В салоне этого было не заметно. Свой оттенок я разглядела уже дома. Сказать что я была расстроена, это ничего не сказать, до сих пор не могу на себя смотреть в зеркало. Однозначно буду перекрашиваться в свой родной цвет. Пришла в салон в надежде иметь хороший цвет волос, быть блондинкой, какой я являюсь от природы. В результате испорченное настроение и выброшенные 2800 р. на ветер. Да, еще мне подстригли кончики волос, оказалось что даже это сделано ужасно, все криво, причем волосы у меня тонкие очень, как так можно было умудриться еще и так пахабно их подровнять. Очень жаль, больше я этот салон посещать не буду.

Добрый день! Сегодня 9 августа побывала в салоне по адресу Нижний Сусальный переулок дом 5 стр. 10 на стрижке у мастера Никиты. Скажу честно, увидев слишком молодого человека, подумала: «Ну….волосы не зубы – отрастут…если что!». Вы знаете! Не ожидала. ОЧЕНЬ понравилось! Вышла из салона, а салон находится на территории БИЗНЕС центра, все взгляды стоявших на улице обратились на меня…Ну, приятно…А!!! Стоя в очереди в кассу, услышала вопрос: «Скажите, а это у Вас стрижка боб на ножке? Я вот тоже хочу. Хорошо! Очень.». Я поблагодарила…и Никиту мысленно еще раз за стрижку, за прекрасное настроение. Рекомендую мастера…несмотря на его молодость. Процветания салону1 Всего доброго!

Хочу оставить отзыв о посещении салона на Варшавском, 33 13.01.2018. Мастер Камила. Вначале, честно говоря, увидев мастера, очень молоденькую и хрупкую девочку, засомневалась в том, насколько она опытна и достаточно ли у нее профессионализма. Посоветовалась с мастером как мне стоит окрасить волосы - я даже не думала, что так можно и так красиво получится.Что касается стрижки, я пришла с фото на телефоне стрижки, которую хочу. Камила подстригла именно так, как я показала на фото. Очень довольна тем, что меня поняли, услышали и сделали так, как я хотела. Я осталась очень довольна, выражаю свою благодарность Камиле, надеюсь руководство ее отметит и поощрит. А тем, кто раздумывает сходить или нет в сеть этих салонов - рекомендую Камилу.

Добрый день. Сегодня посетила салон на Профсоюзной. Была записана на окрашивание и стрижку. После нанесения краски вдруг в салоне отключили воду, сначала холодную, потом горячую. Я в такой ситуации была 1-й раз жизни. Шок! Причем выяснилось это случайно. Удивлена бездействием администратора и благодарна мастеру Ольге , к-рая постоянно теребила администратора, отправила ее за водой, и нашла нужные слова для меня и профессионально завершила процедуру в экстремальных условиях. Мне не было предложено ни дополнительной скидки, ни бонуса в подарок. Администратор- лицо салона, на месте руководства, обратила бы больше внимания при подборе персонала!

Хотела бы продолжать пользоваться услугами вашего салона, но накладки со временем по записи уже конкретно так напрягают! Чуть ли не каждый раз приходится записываться и потом ждать минимум 15 минут?! Все мы занятые люди, это уже ни в какие ворота! К мастерам претензий нет, но может уже наведете порядок с записями?! Если сложить все задержки за один день, можно было бы спокойно принять 1-2 клиентов дополнительно. В следующий раз запишусь и приду на полчаса позже, иначе смысла нет, видимо.

Здравствуйте,была сегодня в салоне на м.Профсоюзная. Очень неприятно,что взяли 1800 рублей за ламинирование и стрижку по контуру (при наличии карты салона и Акции за 960р.) Девушка,делая мне ламинирование спросила:"а Вы на стрижку,с доп услугой ламинирование или на Ламинирование с доп услугой? " называется ни что не предвещало) Понимаю,что всем хочется заработать,но это некрасиво) П.С. маникюр и эпиляцию в салоне делают быстро и хорошо )

Была на кератиновом выпрямлении год назад, оно смылось отсилы через две недели, стоило 3500. Естественно, результатом я осталась недовольна, пыталась звонить и писать в салон и в группу вк. Меня проигнорировали,и я забила на это дело. На днях всплыли у меня в уведомлениях новые отзывы в их группе, там девушка спрашивала, почему ее отзыв удалён. Я поделилась своими впечатлениями,админ сначала беззастенчиво попытался навешать лапши на уши, а потом просто заблокировал меня и снес все мои комментарии. Вконтакте в их группе все отзывы фейк! отрицательные отзывы удаляются, а их авторы отправляются в чёрный список. 'Салон' никому не советую, так как после оплаты их говноуслуг вы автоматически перестаете существовать, на ваши претензии и недовольство всем начхать. Ни за что и никогда больше не пойду в эту шарахну, и вам не советую!

Была в салоне на Динамо. Процедура по эпиляции, делала 3 зоны у мастера Татьяны. Сделала все без капли боли и очень быстро, за 45 минут! Очень приятный человек и хороший специалист! Спасибо большое, вернусь еще не раз!

Добрый день! Была в салоне на Нагатинской, на эпиляции, мастер Инна. Отзыв оставляю по ее просьбе, но совершенно от души, поскольку мастер действительно замечательная- быстро, совсем не больно- легкая рука у человека. Кроме того, очень старательная и позитивная. В процессе разговора выяснилось что она в прошлом медицинский работник (фельдшер), вот сразу чувствуется что человек на своем месте и работает по призванию- относится доброжелательно и с пониманием. Инна, желаю Вам успехов :)

Нашла акцию в инстаграм на стрижку и окрашивание в салоне DL на Профсоюзной, записалась к мастеру- мужчине, зовут Евгений. Хороший мастер но много болтает, уж извините за прямоту :) А так все хорошо. Еще предложили оформить карту клиента и зафиксировать цену, как по акции, ходить дальше по той же цене.

Добрый день, расскажите какие действительно скидки дает карта постоянного клиента. При продаже администратор говорила что скидка по карте на все услуги 50%

Добрый день! Осталась очень недовольна работой мастера Дмитрия в салоне на Нагатинской. Сам мастер очень приятный и внушает доверие. Но то что сделали мне с волосами - добрыми словами не передать! Ходила в салон 21.07(четверг). Хотела сделать 3D окрашивание и кератиновое выпрямление. Приехала с моря, конечно же волосы выцвели. Их нужно привести в порядок. Не буду писать свое негодование и недовольство по поводу получившегося 3D и кератина, а так же работой администратора. Все еще в шоке нахожусь и голова кругом. Но цвет стал жутко-желтым, серо-коричневые корни, а волосы стали завиваться после кератинового выпрямления (все требования после я выполнила: 3 дня и 7 часов не мыла голову, шампунь приобрела Estel Aqua Otium) Хочу добавить, что у меня карта постоянного клиента. Ходила уже несколько раз в салон на Курской к разным мастерам. По карте никаких скидок мне не делали. Хотя карта предполагает 50% от стоимости ВСЕХ УСЛУГ! И конечно же, про скидки, акции и прочее, все о чем пишет чудесный сайт ДеЛарош - администратор мне не упомянула. Связалась с мастером Дмитрием. Иду на перекрашивание в среду с огромной опаской. И хочу, чтобы он посмотрел на действие кератина. Если ситуацию мне не исправят, то будем разбираться. Я терпеть не могу некачественное обслуживание!

Добрый вечер! Хочется написать обширный и адекватный отзыв. Приступим. Была сегодня в СПА. Подруга подарила сертификат от Биглиона на процедуру Ганнам Стайл. Посмотрим, что включает в себя эта процедура: — аромараспаривание в сауне; — минеральный или кофейный пилинг; — массаж с элементами Цо-Фа (расслабляющий); — массаж с элементами Чжуа-Фа (массаж головы для нормализации кровообращения и снятия утомления); — массаж с элементами Тоу-Фа (приятный массаж ног и стоп для снятия отеков и профилактики варикозов); — пилинг и нанесение маски для лица на основе натуральной корейской косметики; — увлажняющий уход за телом или обертывание на основе натуральной корейской косметики FaceShop; — 1–2 бокала красного или белого виноградного напитка либо чаепитие со сладким десертом. И так, я пришла ровно в 18:00, записана была на это же время. Отдала купон, мне сказали сесть и подождать. В итоге я ждала 30 минут! Как приличный человек, я подождала 10 минут и спросила, когда же все таки будет моя процедура. Администратор постучалась в дверь СПА и сказала, что уже закончили, подождите ещё немного. Зашла я ровно через пол часа после первой попытки. Мне сразу рассказала довольно приятная женщина, как всё будет проходить. Мне дали одноразовые трусики, полотенце и тапочки. Довольно таки не плохо, гигиена как никак. Зашла в мини-сауну, села там на полотенце и потела. Прошу заметить, на полу тоже было чистое полотенце, как и под попой. Мини-сауна довольно таки приятная и уютная. Сразу же вопрос. Где там аромараспаривание??? Его не было! Ну не страшно, просто тогда нудно писать в купоне всё как есть, а не от балды. Просидев в сауне где то минут 25 меня пригласили на массажный стол. На столе было полотенце под голову, одноразовый подстил так скажем. Все хорошо. Идём дальше. К сожалению, очень жалко, что нет хороших массажных столов, с дырочкой под голову. Лично у меня шея затекла. Стол был немного маловат, на мой взгляд, я конечно не конь, уместилась довольно таки удобно, но для клиентов по больше стол будет маловат. Мне сделали кофейный пилинг, он был мягкий, как по мне, так у меня кожа как у мамонта, по грубее было бы в самый раз. Пилинг в принципе удался. После пошла в душ, смывать кофейные зёрна. Потом был массаж тела. Всё порадовало, мастеру большое спасибо!!! Потом тело чем то намазали. Сделали пилинг лицо скрабом, дальше нанесли маску для лица. Сделали массаж головы немного, тоже кстати понравился. К мастеру-массажисту претензий нет. Сильные и умелые руки! Даже позвоночник хрустел. Были забиты мышцы спины, было немного больновато, но так даже лучше. Попросила принести мне чай черный, горячий. Принесли, с одним кубикам сахара. Я не люблю сладкий чай, но вот другим клиентам как быть?? Белая чашечка,блюдечко, ложечка, все хорошо. Чай был пакетированый, Лисма. Экономно. Кстати, были ещё печенье, достаточно для одного и оно было свежее. Тоже ставлю плюсик. Попила чаек, взяла пару печенюшек и давай одеваться, рассматривая интерьер. Приглушённый свет, расслабляющая музыка, немного в китайском стиле(это я ещё заметила по приходу). Тоже плюсик. Заглянув на полочку, с целью понять, чем же она меня все таки мазала, я обнаружила маску для лица, Агафьи, небольшой пакетик!!!! Это что такое??? Какая корейская косметика??? Такая маска для лица стоит в районе 30 рублей, я её как то на дачу купила, попробовать, после баньки. Но это же СПА. Зачем так экономить??? Ах да, забыла упомянуть, скраб для лица, выбирала по запаху, выбрала лайм, приятно и "вкусно". Подводу итоги: Персонал сильно разниться вежливостью и внимательностью в сторону клиентов. Интерьер довольно таки нормальный, уютно, кондиционер, музыка. Качество работы отличное. Качество продукции ужасное для салона. Окончательный вердикт оставлю при себе. Все таки этот отзыв я писала, чтобы показать достоинства и указать на недостатки владельцу салона.

Часто бываю в бизнес-центре, где находится этот салон, увидела акцию на двери, зашла на маникюр. Быстро и аккуратно, девочка старательная (имя не запомнила у сожалению, такое странное - Пери или как-то так). Цена невероятная 800 руб за все, включая шеллак. Приятно удивлена.

Хожу в этот салон достаточно давно, была у нескольких мастеров, в общем особых претензий ни к кому не было (кроме разве что Оксаны, которая у вас работала в конце прошлого года). Вчера записалась к Дмитрию, хочу сказать мастер отличный, просто молодец, я прям как говорится почувствовала разницу в классе обслуживания :) Сделал отличный цвет и прядки, и цена у него получилась даже ниже чем мне Анжела считала, что вдвойне приятно.

Неделю назад пришла в салон на варшавском шоссе,порадовала акция на кератиновое выпрямление,цена на сайте указана 2500. Прошло 3 дня,я не мыла голову как мне скзалали.Спустя три дня я помыла голову и обнаружила что у меня торчат сухие кончики(мне сказали,что они запечатывкются,как и все волосы).Через 2 дня я еще раз помыла голову(шампунем и маской без слс)и у меня начали завиваться кончики волос,и задняя часть головы!и при этом кончики торчат во все стороны!!!),а мне заверяли что волосы будут прямыми и шелковистыми,а про обещанный блеск я вообще молчу.Кароче говоря,не советую этот салон,а особенно кератиновое выпрямление.Я очень разочарованна,процедура не дешевая. Делала процедуру мастер Анжела.

Добрый день! Надоело краситься в один тон, решила сделать что-то новенькое, подруги посоветовали омбре- у меня средние волосы, темно-русые от природы, и в принципе светлые кончики мне подошли бы. В общем набрала я в Яндексе "окрашивание омбре", вышел их сайт, там много что про омбре, видимо часто делают. Решила сходить к ним, тем более мне по пути Нагатинская. Попала к мастеру Жанне. Девочка такая не совсем русская мне показалось, но такая стильная, очень, улыбчивая, в общем производит хорошее впечатление. Посмотрела волосы, выслушала, подобрали тоон краски, Жанна мне говорит: нужно будет после окрашивания сделать тонирование. За это еще 500 рублей. Я сначала подумала, очередной новый "развод". Спорить не стала, пока сидела в краске зашла в интернет, почитала. Ну вроде да, действительно, если тон разный у верха и низа то нужно тонировать. Вся процедура заняла чуть более 2х часов, результат следующий: общая сумма за окрашивание 2200 руб, по цвету волос и форме стрижки все получилось как хотела, так что по работе мастера никаких вопросов. Печально что не предупредили про это тонирование по телефону, но учитывая отличный результат то вопросов в принципе нет. Прошло 3 дня, несколько раз мыла волосы, боялась что будет смываться это тонирование. Нет вроде все хорошо, цвет не портится, не смывается. В общем хороший мастер, могу советовать.

Недавно заехали в бизнес-центр, где расположен салон "Деларош". Удобно зайти по пути с работы, никуда не нужно ехать. На окрашивание волос я в незнакомые места не хожу, даже если они внушают доверие. А на маникюр решила зайти. Позвонила днем, записалась на вечер. Как ни странно, время для меня нашлось, хотя вечером мимо них хожу- там всегда кто-то сидит из клиентов. Встретили нормально, чай-кофе предложили, 5 минут ожидания, ладно. Пока сидела осмотрелась: салон по размеру не большой - не маленький, но рабочих мест не много- 2 кресла парикмахеров, 2 маникюра и педикюр - так что места хватает, не кажется тесным. Ремонт средний, не шикарно/ не убого, но светло, высокие потолки, поэтому выглядит салон в целом презентабельно.
Что касается самого маникюра. Правила соблюдают, насколько я увидела, по крайней мере инструмент достают из прожаренных закрытых бумажных пакетов. Сухожар стоит тут же, поэтому в салоне слегка попахивает горелой бумагой от пакетов, но по мне так лучше пускай пахнет бумагой, чем недодезинфицированный инструмент. Мастера русские, кому это важно. Со мной работала девочка, ее звали Люба, аккуратная и старательная, по работе претензий никаких. Шеллак лег ровно, без просветов, кончики ногтей запечатаны, в общем все хорошо. Я немного понимаю в этом деле, поскольку когда-то сама училась, не на мастера, а так, для себя самой. Фантазии правда она не проявила, может быть я бы согласилась на какой-нибудь простой рисуночек, но она не предложила, а я не стала спрашивать.
Ну и при расчете приятно удивили - администратор сообщила, что у них какая-то акция для сотрудников бизнес-центра, маникюр с шеллаком мне обошелся в 720 рублей. Я готова была заплатить больше, честно говоря. Приятный сюрприз. Аккуратно отсчитали сдачу с 800 рублей, которую я конечно оставила Любе) В общем, хороший салончик, недорогой но достаточно приличный. Буду захаживать.

Сегодня ходили на спа со своим молодым человеком, все понравилось, массаж и вкусное вино ) Ушли в отличном настроении.

Сегодня пришла по своей записи, администратор смотрит на меня круглыми глазами и говорит: а Вашей записи нет! Показываю в телефоне, когда я звонила, время разговора 3 минуты, я что, сама с собой 3 минуты разговаривала? Все бесполезно, "у мастеров время расписано, извините". Итог - потраченное время и испорченное настроение.

Записалась на маникюр и педикюр, пришла вовремя, попросила побыстрее. В итоге - 2 часа, это называется "побыстрее" ) Все потому, что шеллак медленно сох, а сох он медленно потому что в УФ-лампе сгорела одна лампочка, а замены в салоне не было! Хотя, к мастеру у меня претензий нет, педикюр качественный и шеллак лег ровно.

Добрый день! Записалась на сложное окрашивание Омбре к Анжеле, почтитала на нее хорошие отзывы и записалась. Очень рада что не ошиблась с выбором мастера, действительно видно профессионала с первых минут общения и до результата. Сделали мне "черепаховое" окрашивание, как объяснила смешивается несколько тонов и получается очень натуральные переходы цвета. Действительно, очень красиво. Цена не кусается, что особенно радует. Успехов мастеру и заведению!

Пришла в этот салон по купону, на счастье для волос + стрижку + окрашивание. Сразу хочу сказать: администратор недостаточно знает об услугах салона, поскольку при записи 15 минут бегала и выясняла, какой фирмы у них средство "счастье для волос". Я знаю что хорошее только Лейбл, а сейчас очень много подделок. Ну кое-как разобрались, в итоге я пришла. Пришла на 5 минут раньше, не люблю опаздывать. У мастера, к которой я записана, еще сидела клиентка. В общем, просидела я где-то 15 минут. Дальше начали работать, нанесли "счастье", сначала составы до окрашивания, потом сидела в краске, потом смыли, нанесли оставшиеся маски. В процессе выяснилось, что 6-ой состав на мне закончился. Ну, ладно хоть как-то нанесли. Дальше высушили, уложили. Цвет получился хороший, а от "счастья" я особого счастья не испытала. Какой-то эффект есть конечно, но этих денег не стоит, на мой взгляд. К тому же, мастер мне стала еще говорить что для полного эффекта мне нужно пройти курс, и так далее, как всегда, пока все деньги не оставишь от тебя не отстанут. В общем впечатления разные, по работе в целом больших претензий нет, но организация процесса не на высоте.

Добрый день! Хожу в "деларош" с первых дней его открытия, у нас тут только напротив есть очень дорогой салон, и пара эконом с "восточными" мастерами, ну туда в основном только мужчины ходят стричься. Поэтому я сразу пошла, как увидела новую вывеску, и в целом довольна, и ценами и мастерами. Мой постоянный мастер по волосам Анжела, а по ногтям у них к сожалению менялись люди, работала хорошая девочка Динара но уехала, сейчас хожу к Любе, тоже очень хороший мастер. Привыкаешь просто к одному человеку, поэтому пожелание к администрации беречь свой коллектив и не отпускать, мы ходим к вам из-за них, это они заслуживают наше доверие и уважение. Недавно пришла мне СМС-ка- в качестве "бонуса" от салона мне подарили сертификат на массаж, точнее СПА. Это массаж и всякие приятные дополнения к нему, в виде скрабиков, масочек и т.п. Я бы сама не пошла никогда наверное, но раз в подарок - сходила. Хочу сказать, мне очень понравилось! Массажистка Инна, настоящий профессионал, и интересная собеседница. Рекомендую!